Doble éxito de Haulotte Alemania
Doble éxito de Haulotte Alemania: Premio a la Excelencia y conferencia de distribuidores.
Haulotte Germany ha sido galardonada con el «Premio a la Excelencia Alemana 2024» en la categoría de «Iniciativas Sobresalientes» por el Instituto Alemán para la Calidad del Servicio (DUP).
El reconocimiento distingue a la filial por sus mejoras integrales en procesos y organización, impulsadas por sus empleados a través del Programa de Gestión de Calidad interno llamado «Yello». Un jurado de 25 personas provenientes de los ámbitos económico, científico y mediático, presidido por Brigitte Zypries, ex Ministra Federal, otorgó premios a 64 laureados en 12 categorías. Respecto al premio, Zypries afirmó: «La economía alemana cuenta con numerosos logros destacados, pero a menudo permanecen en la sombra. Este premio pone de relieve las innovaciones, sacándolas a la luz para inspirar a otras empresas».
La excelencia operativa es una prioridad fundamental para el equipo alemán. La filial enfatiza en asegurar que sus distribuidores y socios de servicio mantengan el mismo nivel de calidad que las operaciones centrales. En busca de este objetivo, el Equipo de Marketing Europeo y la filial de Haulotte Alemania dieron la bienvenida a varios distribuidores alemanes a la sede del grupo, «H3» en Francia, para discutir asuntos de calidad de servicio.
Entre los distribuidores asistentes se encontraban Rothlehner Arbeitsbühnen, Ferdinand Schultz Nachfolger, SIMTEC Gmbh y Jungbluth Firmengruppe. Se dedicó un día completo a presentaciones de productos y servicios, mostrando innovaciones como la nueva plataforma articulada eléctrica todo terreno HA16 E y el lanzamiento de la plataforma articulada todo terreno diésel HA20 RTJ. También se hizo hincapié en la seguridad con la introducción de FASTN, el sistema de anclaje universal y conectado recientemente premiado.
El resto del día incluyó reuniones organizativas y demostraciones de herramientas digitales diseñadas para distribuidores. Todos los distribuidores asistentes recibieron la etiqueta «Platino». Los criterios para obtener la etiqueta «Platino» son numerosos y rigurosos, certificando que los distribuidores ofrecen un excelente nivel de soporte y servicio.
Thomas Wegler, Director General de la filial alemana, expresó su satisfacción con el evento: «En los últimos años, hemos establecido una red muy sólida de socios, gracias a los cuales hemos aumentado significativamente nuestra presencia en el segmento de clientes industriales. Con la introducción de nuestro programa de colaboración y el establecimiento de las etiquetas Plata, Oro y Platino, buscamos reconocer los esfuerzos para guiar mejor a nuestros socios hacia un distribuidor que se adapte perfectamente a sus necesidades. Esto también nos permite garantizar un nivel consistente de calidad, tanto para las ofertas de productos como para los servicios».
