Valtra, disponibilidad continua de piezas de repuesto y asistencia
Recambios y asistencia técnica desempeñan un papel crucial en el mantenimiento de la producción y suministro de alimentos, por eso Valtra pone especial cuidado en salvaguardar la disponibilidad continua de piezas de repuesto y asistencia técnica.
Ya en las primeras etapas de la pandemia, el almacén central de Valtra en Suolahti cambió a un modelo de trabajo dos turnos para evitar el contacto entre empleados de los distintos turnos. Esto asegura que si un empleado de un turno contrae el virus y los otros empleados del mismo turno tienen que guardar cuarentena, el segundo turno podría seguir suministrando recambios a los clientes.
La central de repuestos ha sido cuidadosamente aislaada del mundo exterior. No se permiten visitas, ni siquiera desde el interior de Valtra ni desde las oficinas de repuestos y servicio, y las puertas entre las oficinas y el almacén se han mantenido cerradas con llave. Las entregas se descargan y se dejan en el muelle de carga, desde donde las recoge el personal del almacén.
