Haulotte en M & T 2014
Una vez más el Grupo Haulotte representa una exposición única de Piezas y Servicios en M & T 2014 .
En esta feria, Haulotte de Brasil presenta a los clientes su red de piezas y de Servicio Autorizados. En total , 23 talleres autorizados que presentan el servicio Haulotte en Brasil .
Exponen 2 equipos eléctricos en exhibición. Los dispositivos son :
El Mástil Vertical ESTRELLA 6 PICKING – Solución completa para la selección de valores . Equipo compacto y versátil.
Plataformas de TIJERA ELÉCTRICAS Optimum 8 – tijeras compactas y robustos . Ampliamente utilizado en los centros de logística , supermercados , centros comerciales e incluso hospitales .
ACTIVE BAR SHIELD ®
El Bar ActiveShield ® es un accesorio único para los modelos diesel articulados y telescópicos de plataformas Haulotte . El ActiveShield Bar ® sirve como dispositivo de seguridad contra el aplastamiento del operador y puede ser instalado en los antiguos y los nuevos equipos.
REPUESTOS EASY
La facilidad de encontrar piezas de repuesto en una página web donde el usuario recibe un nombre de usuario y contraseña para acceder . En esta información técnica que obtiene acceso todo el equipo Haulotte ( manual de uso , manual de mantenimiento y manual de piezas ), así como la búsqueda de las piezas necesarias . Sitio primario para el cliente y para el Servicio Autorizado.
El foco de Haulotte Group se basa en cuatro conceptos clave que les diferencia de otros fabricantes :
Ventas Haulotte y post
Haulotte Group siempre ha tenido como uno de sus pilares centrarse en puestos de venta y demanda de la mejora continua. En línea con Haulotte Brasil, se invierte en el desarrollo de la red de servicio técnico autorizado para estar siempre más cerca del cliente y atenderlo de la mejor manera posible, de forma rápida y eficiente. Quieren mostrar y demostrar a los clientes que cuando se trata de la excelencia en la post venta , sólo hay una solución – Haulotte Group.
PIEZAS
El Haulotte Brasil directamente unido a la expansión del mercado de plataformas aéreas en Brasil (más de 30.000 en el PTA país) también ha aumentando su stock de piezas . Tiene un centro de operaciones en São Paulo para facilitar la distribución de estas partes y 2 centros principales fuera de Brasil ( EE.UU. / EUROPE).
Haulotte Desde Brasil también cuenta con stock con alta rotación para todo Brasil a través de su distribuidor.
ENTRENAMIENTO
La formación es esencial para la correcta ejecución de la parte del equipo. Pensando en ello el Haulotte de Brasil se unió a IPAF y se convirtió en un centro de formación autorizado por este órgano . Además de la capacitación para los operadores , también tienen una serie de capacitación técnica (mantenimiento y diagnóstico) . El calendario está disponible en el sitio web Haulotte Brasil.
Para crear un Servicio Autorizado de la Semana de Formación SAH . En estas tres semanas, los técnicos de empresas pasan 120 horas en las instalaciones de Haulotte donde aprenden todo acerca de toda la operación de los equipos de Haulotte y en contacto con el soporte técnico para ayudarles en diversas situaciones.
Campo técnico Haulotte
Haulotte de Brasil tiene su propio equipo de técnicos de campo para realizar llamadas a los clientes de una manera específica. Estos técnicos realizan visitas a los clientes y sugieren mejoras o ayuda con cualquier cosa que se necesite . Cuando estos técnicos no están , ayudan en el apoyo técnico para mejorar la respuesta en la asistencia.
