Novedades en myAMAZONE
Novedades en myAMAZONE: más visión general, mayor velocidad y ampliación de servicios digitales.
Novedades en myAMAZONE: más visión general, mayor velocidad y ampliación de servicios digitales.
AMAZONE ha presentado la actualización de su portal para clientes myAMAZONE, con la que refuerza su estrategia de digitalización y eleva su servicio online internacional a un nuevo nivel. La plataforma está diseñada para usuarios de máquinas AMAZONE en todo el mundo y centraliza información operativa, datos de máquinas y servicios digitales en un único entorno.
Una experiencia de uso más rápida y estructurada
El nuevo diseño del portal destaca por una interfaz completamente revisada, orientada a facilitar la navegación y mejorar la eficiencia en el acceso a la información. La estructura renovada permite a los usuarios encontrar de forma más rápida datos relevantes para el trabajo diario, como documentación técnica, información de servicio o contenidos formativos.
Una de las principales mejoras es la nueva función de búsqueda, que permite acceder de manera directa a manuales de operación, listas de piezas de repuesto y vídeos de formación Smart Learning, optimizando así los tiempos de consulta y soporte técnico.
Plataforma internacional en más de 20 idiomas
Con el objetivo de reforzar su presencia global, myAMAZONE ha ampliado su disponibilidad a más de 20 idiomas. Esta internacionalización permite a los usuarios trabajar en su propio idioma, lo que mejora la accesibilidad y la usabilidad del sistema en diferentes mercados agrícolas.
Registro de máquinas y servicios personalizados
El registro individual de máquinas se mantiene como uno de los elementos centrales de la plataforma. A través de este sistema, los usuarios pueden acceder a beneficios adicionales como garantías ampliadas del fabricante, incluyendo protección contra la corrosión en determinados equipos y extensiones específicas para productos como AmaSwitch plus.
Además, el registro proporciona acceso digital a documentación técnica, listas de repuestos y material formativo, al tiempo que conecta automáticamente al usuario con el distribuidor oficial correspondiente. De este modo, se crea un entorno de servicio personalizado que acompaña al cliente durante todo el ciclo de vida de la máquina.
Digitalización orientada al cliente
Con esta actualización, AMAZONE refuerza la importancia de los servicios digitales como parte fundamental de su atención al cliente. La plataforma seguirá evolucionando con nuevas funciones inteligentes orientadas a simplificar procesos, mejorar la eficiencia operativa y reducir la carga de trabajo en la gestión diaria de las explotaciones agrícolas.
