LGMG refuerza el soporte a sus clientes con una gira técnica por Reino Unido, Portugal y España.

Los ingenieros de servicio de la compañía realizaron inspecciones de máquinas, formación personalizada y asistencia técnica en equipos de manutención.

Soporte técnico directo para mejorar la experiencia del cliente

Los ingenieros de servicio de LGMG han completado recientemente una gira técnica por Reino Unido, Portugal y España, ofreciendo soporte especializado a clientes de la compañía con equipos como telemanipuladores y carretillas elevadoras.

Durante esta iniciativa, el equipo técnico de LGMG llevó a cabo inspecciones de máquinas, sesiones de formación adaptadas a las necesidades de cada usuario y asistencia directa en campo, con el objetivo de optimizar el rendimiento de los equipos y mejorar la experiencia operativa de los clientes.

Formación práctica y mejora continua

La gira combinó conocimientos teóricos con formación práctica, reforzando las capacidades de los operadores y equipos de mantenimiento para sacar el máximo partido a las máquinas.

Además, los ingenieros de LGMG aprovecharon estas visitas para recoger de primera mano las opiniones de los clientes sobre diferentes aspectos relacionados con el funcionamiento de los equipos, la experiencia de uso, el servicio posventa y la disponibilidad de repuestos.

Esta información permite a la compañía identificar nuevas oportunidades de mejora y continuar evolucionando tanto sus productos como sus soluciones de servicio.

Compromiso con la cercanía y la fiabilidad

Con esta acción, LGMG reafirma su compromiso de ofrecer un soporte cercano y eficaz a sus clientes, acompañándolos durante toda la vida útil de sus equipos.

“Siempre disponible, siempre fiable” es, para la compañía, más que un lema: representa una filosofía de trabajo basada en la atención al cliente, la mejora continua y la búsqueda de soluciones que aporten mayor valor a los usuarios.

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