Andes Maq, representante oficial de SANY en Chile, fortalece su servicio post venta
Andes Maq, representante oficial de SANY en Chile, anuncia un fortalecimiento integral de su servicio post venta.
Andes Maq, representante oficial de SANY en Chile, anuncia un fortalecimiento integral de su servicio post venta.
En un contexto donde cada minuto de operación cuenta, la post venta ha dejado de ser un área complementaria para convertirse en un factor estratégico en industrias como la minería, la construcción y la logística. Bajo esa premisa, Andes Maq, representante oficial de Sany en Chile, anunció un fortalecimiento integral de su servicio post venta, con el respaldo de la red logística del Grupo Kaufmann.
El objetivo es claro: asegurar la máxima disponibilidad operativa de la maquinaria pesada, evitando detenciones que puedan derivar en sobrecostos, retrasos y pérdidas de productividad.
La post venta como modelo productivo
“Hoy las operaciones no pueden parar, y eso nos obliga a estar a la altura del desafío. La post venta ya no es solo un servicio, es parte del modelo productivo”, señaló Francisco Sandoval, subgerente de Post Venta de Andes Maq. Según el ejecutivo, la compañía ha invertido en infraestructura, capacitación técnica y procesos de respuesta rápida para responder con agilidad en terreno.
Los cuatro pilares de la estrategia
La propuesta de Andes Maq se articula en torno a cuatro pilares fundamentales:
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Técnicos certificados por fábrica: intervenciones seguras y alineadas con los más altos estándares internacionales.
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Atención en terreno: diagnóstico y solución directa en la faena, reduciendo al mínimo los tiempos de detención.
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Disponibilidad de repuestos originales: stock permanente en puntos estratégicos.
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Respaldo logístico de Grupo Kaufmann: asegurando reposición ágil para los requerimientos más críticos.
Gracias a esta estructura, la compañía ofrece un servicio post venta continuo y confiable, disponible en los momentos más críticos de la operación.
Una tendencia en la industria
El refuerzo del área de asistencia técnica responde a una tendencia global: la post venta como ventaja competitiva. En un entorno de presión operativa creciente, las empresas del sector exigen no solo productos de calidad, sino también un respaldo que garantice continuidad operacional y seguridad en la inversión.
Con esta estrategia, Andes Maq no solo busca responder a las necesidades actuales, sino también anticiparse a los cambios de la industria, consolidando relaciones de largo plazo con sus clientes y posicionando la post venta como un eje diferenciador en el mercado de la maquinaria pesada.
