Cambios estructurales en New Holland España
El pasado 9 de septiembre, Francesco Zazzetta, como director general de New Holland España, presentó en una rueda de prensa digital, los cambios estructurales de la marca en España.
Francesco Zazzetta, comenzó con una breve presentación de su nueva etapa en New Holland España, tras 13 años trabajando en la marca y dando valor a las fortalezas históricas de la marca, las inversiones más recientes en digitalización y la profesionalización. Zazzetta, muy focalizado en su última etapa en el mundo del marketing, especialmente en el ámbito digital, para explorar nuevos canales de comunicación, ha querido destacar como New Holland ha pasado de una comunicación más institucional de marca a cliente, a una más relacional de cliente a cliente.
Cambios en la estructura New Holland España
El cambio más evidente en la organización del mercado, ha sido crear dos equipos dedicados, uno al mundo de los tractores, telescópicas y de la gama compacta liderado por Aitor Gatius. Y el otro a todo el mundo de recolección (cosechadoras, empacadoras, rotoempacadoras, picadoras, cosechadoras e implementos) dirigido por Sixto Montblanc.
Zazzetta explicó los motivos del cambio. El mundo de los tractores es más complejo y un mercado más masivo, en un contexto muy competitivo.Y por otro lado, el mundo de recolección es más especializado, más técnico, en el que el cliente necesita una relación más cercana y directa con la marca.
Objetivos
Tomando como referencia la suma de todos los productos de recolección, cosechadoras, picadoras, empacadoras, rotoempacadoras y vendimiadoras, New Holland es la marca número 1 en España. La penetración de mercado en empacadoras y vendimiadoras, les permite alcanzar este importante liderazgo. Zazzetta marco como objetivo, llegar a ese nivel en el mercado de cosechadoras. «Tenemos muy buen producto, la gama más amplia y la mejor red de concesionarios. Por eso confiamos en llegar a ser el líder de mercado en el mundo de recolección en todas las líneas de productos. Somos líderes en el segmento de tractores especializados, pero debemos competir en otros segmentos con marcas más especializadas y orientadas a los precios.»
Zazzetta estima una recuperación de mercado en lo que queda de año, siempre mirando la situación sanitaria actual.
Cada vez más decisivo en cuanto a agricultura de precisión y la digitalización, New Holland no deja de invertir en nuevas tecnologías y en la mejora continua del equipamiento de las máquinas. Tal es el caso del PLM Intelligence en T8 y la transmisión Dynamic Command.
Objetivo generales:
- Expandir la oferta de servicio, con nuevos paquetes de garantía extendida, mantenimiento programado y servicio uptime
- Trabajar en la comunicación, y hacer llegar al cliente todo lo que New Holland puede ofrecer como producto y servicio.
- Formación, especialmente en lo que respecta a la agricultura de precisión.
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Mejorar la experiencia de compra y la relación entre cliente y marca
«Debemos demostrar que podemos ofrecer la mejor experiencia de compra a nuestros clientes, en las fases de venta y posventa. El aumento de la cuota de mercado será solo la consecuencia directa de esto.»
