CASE IH organiza el primer campo de entrenamiento bilingüe en Sudáfrica
Case IH organizó recientemente un Campamento de capacitación de productos internacional para directores de distribuidores, vendedores y clientes de cuentas clave de la región de África y Medio Oriente.
La sesión de formación de dos días, que tuvo lugar los días 8 y 9 de junio, se llevó a cabo en Bothaville, Sudáfrica. En total asistieron al evento 42 participantes de 21 países.
El campamento de formación proporcionó amplia información de primera mano sobre la gama de productos de Case IH y sus ventajas. Se centró en productos y características de venta específicamente para los respectivos mercados y sus clientes. Los productos destacados fueron, entre otros, los tractores Axial-Flow 4088, Magnum Rowtrac y Quadtrac, JX Straddle, JXT, Maxxum y Puma, las segadoras acondicionadoras de discos y los pulverizadores Patriot.
La formación práctica
Pequeños grupos de participantes recibieron capacitación práctica sobre productos específicos en el campo en el idioma de su elección, ya sea francés o inglés. Los grupos fueron recibidos por expertos en productos de Case IH en cinco estaciones al aire libre diferentes en Nampo Park en Bothaville, sede de la exposición comercial agrícola más grande del hemisferio sur.
Durante la formación práctica, los participantes tuvieron la oportunidad de familiarizarse con las máquinas y también ponerse al volante y probar los productos Case IH. Los participantes contaron con la asistencia de expertos en formación comercial de Case IH. Se les mostraron las últimas mejoras de productos y se les animó a hacer preguntas relacionadas con las ventas.
El soporte técnico y de productos estuvo a cargo de especialistas de CNH Industrial South Africa, incluidos Arno du Plessis (Jefe de marketing táctico y Gerente de producto para tractores de alta potencia), Daniel Dames (Gerente de producto para tractores de baja potencia), Schalk Oosthuizen (Gerente de producto para tractores de media potencia), Kobus Olwagen (Gerente de producto para cosechadoras) y Anton Te Baerts (Gerente de producto para pulverizadores).
Ayuda de idioma
El apoyo en francés estuvo a cargo de especialistas de CNH Industrial Europe, incluidos Dino Lateste (Gerente de capacitación comercial de EMEA), Elodie Bressy (Instructora comercial de tractores de HP medio-alto), Brecht De Bruyne (Gerente de zona de servicio de África) y Bart Van Damme (Gerente de producto de APAC). Comercialización de cosechadoras). Un poco más del 20% de los participantes optaron por la instrucción en francés.
“La formación ofrecida a nuestros clientes, distribuidores y sus vendedores fue la oportunidad ideal para experimentar la gama de productos de Case IH en la práctica, así como el poder de la marca sobre el terreno”, afirmó Arno du Plessis, responsable de marketing táctico y formación. anfitrión del campamento de CNH Industrial Sudáfrica.
“Con la complejidad y el costo cada vez mayores de la maquinaria agrícola, es vital que los proveedores de este equipo tengan los conocimientos suficientes y puedan entregar correctamente las máquinas en la granja del cliente y proporcionar información operativa completa para permitirles obtener un rendimiento óptimo en el campo. » él explicó.
Los comentarios de los participantes fueron extremadamente positivos, con el consenso general de que el equipo de formación de Case IH estaba bien preparado y era muy profesional: todos los formadores tenían un conocimiento profundo de sus productos. La capacitación definitivamente hizo que todos los participantes se sintieran más cómodos con las máquinas y, sin duda, aumentó su conocimiento del producto.
