Curso de formacióndel nuevo ZOHO CRM adquirido por Simop España
Sonia Cembrero, técnico-comercial de la empresa Conpas impartió la semana pasada en Madrid una formación para el aprendizaje del nuevo ZOHO CRM adquirido por Simop España a toda su red comercial.
ZOHO CRM es un software en la nube que centraliza el control de la relación con todos los actores relevantes en el proceso de negocio empresarial, especialmente con los clientes. Pudiendo definir flujos empresariales desde la captación de posibles clientes (leads), control de agenda, seguimiento de la oportunidad, gestión de la venta, la fidelización del cliente… El CRM recoge la información de la base de datos, y permite relacionar todo el histórico del cliente, accesible de un solo vistazo. La herramienta centralizan los procesos de Ventas, Marketing, Servicios, Soporte y Gestión.
SIMOP invierte también en nuevas tecnologías a nivel interno para mejorar y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
