DEUTZ-FAHR con un primer puesto en el Dealer Satisfaction Index (DSI) 2024

DEUTZ-FAHR ha obtenido una puntuación media de 14,3, es decir, ha logrado un importante aumento de +1 punto con respecto a la edición anterior.

En estos últimos tres años, a través de un proceso continuo de mejora, DEUTZ-FAHR ha pasado del tercer puesto de la clasificación a estar los primeros en 2024. Los resultados del año se anunciaron durante la conferencia de prensa organizada por CLIMMAR en EIMA 2024.

DEUTZ-FAHR logró el primer puesto de la clasificación gracias a la excelente puntuación que ha obtenido en las secciones «Marketing» (14,4 puntos) y «Manufacturer-Dealer Relations» (15,1 puntos), demostrando la eficacia de sus estrategias orientadas al apoyo comercial y a la atención constante a sus concesionarios.

Resumen de los resultados DSI 2024 – CLIMMAR

«Este resultado es fruto de nuestro compromiso constante con el desarrollo y la oferta de productos de calidad, acordes con las necesidades del mercado, lo que confirma que la colaboración con la red de concesionarios y la atención a sus necesidades, clave para impulsar el futuro de la agricultura hacia nuevos niveles de innovación y eficacia», declaró Alberto Bellini, SDF Global Product & Business Development Group Director.

«Nuestros productos, además de ser de última generación, están diseñados para garantizar la máxima calidad y facilidad de uso, haciendo que el trabajo diario sea más eficaz.»

«Con este importante reconocimiento, DEUTZ-FAHR consolida su posición como socio de confianza para sus concesionarios, que aprecian la flexibilidad operativa en un mercado cada vez más competitivo. Seguiremos trabajando para consolidar nuestra marca y convertirla en todo un referente del sector de la maquinaria agrícola, además de reforzar la relación con nuestros concesionarios con el objetivo de mejorar la experiencia de los clientes y cumplir con sus expectativas», declaró Alessandro Maritano, Chief Commercial Officer de SDF.

A propósito del Dealer Satisfaction Index (DSI)

El DSI es una encuesta anual que CLIMMAR que ofrece una valoración precisa de la relación existente entre los fabricantes y los concesionarios. El cuestionario de 2024, en el que participaron concesionarios de 11 países europeos, estaba compuesto por 15 secciones y 73 preguntas. La encuesta se llevó a cabo del 4 de abril al 31 de mayo.