Engcon actualiza el sistema de control DC2 para una mayor compatibilidad
En 2012, Engcon lanzó su sistema de control proporcional DC2 con una aplicación específica de soporte remoto a través de la red móvil.
Ello hace posible que un técnico de servicio se conecte con la excavadora para proveer soporte y maniobrar a distancia el sistema de control sin necesidad de desplazarse hasta el equipo. Algo que supone un enorme ahorro en términos de tiempo y dinero. Ahora Engcon anuncia una optimización de la compatibilidad y un rediseño de la aplicación que facilita la navegación y mejora su rendimiento y estabilidad.
El sistema de control proporcional DC2 de Engcon es compatible con todos los fabricantes de excavadoras del mercado y, aparte de maniobrar los rotores basculantes de Engcon, es capaz de controlar también las orugas y ruedas de dichos equipos, así como el giro de la pluma y la función de pluma variable. El sistema de control ofrece la opción de soporte remoto a través del móvil gracias a una aplicación de diseño específico, la cual se ha actualizado ahora para hacerla más intuitiva y facilitar su operación. Dicha actualización mejora también la compatibilidad con las versiones más recientes de Android y los últimos modelos de teléfono.
«El soporte remoto con maniobra a distancia es una función inteligente y eficiente que permite a un técnico de servicio efectuar diagnósticos a través de la red móvil y el teléfono del operador. Esto implica considerables ventajas y un gran ahorro de tiempo en la calibración, el diagnóstico y el servicio», afirma Tomas Wall, jefe de producto de Engcon Control Systems.
Durante la instalación, es necesario calibrar todos los sistemas de control. Esta tarea la gestionaba antes un técnico de servicio in situ. Ahora se puede realizar a distancia conectando el móvil del operador con el personal de soporte, el cual puede estar ubicado en cualquier lugar del mundo. Este método permite también ahorrar tiempo en el eventual diagnóstico. Independientemente de donde se encuentre la máquina, el área de soporte de Engcon puede localizar el fallo y, solo en caso necesario, mandar a un técnico de servicio con los repuestos adecuados.
El DC2 con soporte remoto ahorra tiempo, medioambiente y dinero
En numerosos casos, el soporte de los sistemas de control se centra en ajustes menores. Con el DC2 de Engcon y un teléfono Android, no es necesario que nadie se desplace hasta el equipo para llevar esto a cabo, lo que implica un ahorro de tiempo, medioambiente y dinero.
«Además de ahorrar al contratista una gran cantidad de tiempo y dinero al posibilitar el soporte sin que nadie tenga que ir a la máquina, supone un gran beneficio medioambiental por la reducción de los desplazamientos en automóvil», destaca Tomas Wall, jefe de producto de Engcon Control Systems.
El sistema de control actualizado fue presentado inoficialmente en la Conexpo de Las Vegas.
«Estados Unidos es un país gigantesco con enormes distancias, por lo que las ventajas del soporte remoto fueron muy bien acogidas en nuestra demostración en vivo en la Conexpo», señala Tomas Wall, jefe de producto de Engcon Control Systems.
Ahora se ha procedido al lanzamiento del nuevo DC2 para los usuarios suecos al objeto de garantizar de manera controlada que la nueva aplicación funcione según lo esperado antes de su despliegue en todos los mercados.
