Haulotte Africa nombra a tres nuevos distribuidores
Haulotte Group ha dado la bienvenida a tres nuevos minoristas para la marca en la zona de África: Sterling Access en Sudáfrica, Promatex OI en la isla de Reunión y Pie Tnufa en Israel.
Estas nuevas asociaciones permitirán a la subsidiaria africana brindar un mejor servicio de soporte local.
El servicio al cliente es una prioridad.
Al agregar productos Haulotte a su oferta como minorista, las tres compañías abordarán las necesidades técnicas específicas de sus clientes. La prioridad es garantizar un entorno seguro para trabajar con un equipo excelente. “La combinación de nuestros conocimientos técnicos con su profundo conocimiento del mercado mejorará la experiencia y la satisfacción del cliente. Esto ilustra nuestro enfoque Glocal: Think Global, Act Local ”, dijo Didier Mertens, Director General de Haulotte África.
Formación integral realizada sobre productos e innovaciones.
En junio y julio, el personal de los distribuidores se benefició de una capacitación integral sobre los productos Haulotte y las últimas innovaciones tecnológicas. Las empresas están equipadas con grandes talleres para llevar a cabo diagnósticos, reparaciones y operaciones de mantenimiento. Los vehículos totalmente equipados también permiten el servicio en el lugar. Ahmed Errouissi, líder del servicio en Haulotte África, tiene como objetivo desarrollar las habilidades de los técnicos. «Pronto serán expertos en la operación y el mantenimiento del equipo aéreo de Haulotte. Podrán asesorar a los clientes para garantizar una tasa de utilización optimizada de las máquinas y, por lo tanto, una mejor rentabilidad «, dijo.
El equipo de Sterling Access durante la sesión de capacitación del producto en Witbank. La empresa es proveedora de soluciones de trabajo elevadoras móviles. A partir de ahora, Sterling Access distribuirá la gama completa de productos Haulotte en Sudáfrica a través de su red de 5 agencias.
