LiuGong Direct UK gana el prestigioso «Premio al Proveedor del Año»
LiuGong Direct UK gana el prestigioso «Premio al Proveedor del Año» en los Premios Británicos de Demolición 2021.
El enfoque y el éxito de LiuGong en el duro sector de la demolición ha sido reconocido con el prestigioso premio Proveedor del año de BDA (British Demolition Awards) que reconoce los más altos niveles de calidad y servicio a la industria de la demolición.
Este prestigioso premio subraya el compromiso a largo plazo de LiuGong para crear excelencia específica del sector. Al hablar y trabajar con los clientes, LiuGong ha desarrollado una visión genuina de la industria que ha traducido en máquinas especializadas perfectamente adaptadas, respaldadas por un enfoque proactivo de servicio y soporte.
«No creo que un enfoque de» talla única «realmente funcione en la actualidad». Steven Ford, director gerente de LiuGong Direct UK, dijo: “Los clientes quieren especialistas, no generalistas, por eso hemos escuchado lo que los clientes de demolición realmente quieren y hemos utilizado esa información para asegurarnos de que estamos construyendo máquinas que se adaptan perfectamente a los requisitos exactos de la industria. Por supuesto, va más allá de las máquinas resistentes y fiables: también igualamos nuestras piezas y la capacidad de servicio porque en la demolición, el tiempo de inactividad no es una opción ”.
El enfoque de LiuGong les ha ayudado a desarrollar una reputación cada vez más sólida en la industria con los principales contratistas de demolición del Reino Unido, incluidos Brown & Mason, Squibb, Keltbray y J Ffrench, todos ellos operando máquinas LiuGong.
Según Rob Honor, director de planta de Squibb, “Fuimos uno de los primeros clientes en elegir LiuGong en el Reino Unido; ahora tenemos más de 100 máquinas. Elegimos LiuGong porque las máquinas son resistentes y fiables y el apoyo del equipo del Reino Unido es insuperable. Mantienen sus promesas y hacen lo que dicen que harán. Desde el personal de repuestos, ventas y servicio en el Reino Unido, hasta el presidente en China, todos son accesibles. Siempre están listos para hablar y listos para escuchar; eso es algo que no se obtiene de la mayoría de los fabricantes «.
LiuGong ofrece una amplia gama de excavadoras de demolición especializadas de 17 a 95 toneladas. Estas máquinas están diseñadas para ser resistentes desde cero y se benefician de cabinas reforzadas de alta visibilidad, pluma, brazo y tren de rodaje reforzados y un conjunto completo de líneas hidráulicas. Pero LiuGong va más allá con un enfoque proactivo para el almacenamiento y suministro de piezas. Con una política de «piezas en el estante», los clientes de demolición de LiuGong pueden estar seguros de la mayor disponibilidad de piezas.
Harry Mellor, Gerente de Producto de LiuGong para excavadoras, explica; “Sabemos que el segmento de demolición puede ser realmente difícil para las máquinas y, gracias a nuestra estrecha colaboración con los clientes, sabemos el tipo de piezas que necesitan con más frecuencia. Mantenemos una selección de piezas que incluyen paneles de puertas, cilindros de cangilones y rodillos de oruga, disponibles constantemente. Creo que los clientes realmente aprecian este enfoque proactivo «.
LiuGong Direct UK se enorgullece con razón de ser reconocido como el proveedor de demolición del año del Reino Unido, pero es poco probable que el éxito se les suba a la cabeza. Su enfoque será continuar construyendo sobre este logro en el Reino Unido. Con los emocionantes lanzamientos de la nueva serie F en proceso y la inversión destinada a un mayor crecimiento de la red, LiuGong tiene como objetivo continuar manteniendo a sus clientes en el corazón del negocio.
