Manitowoc amplía su centro de entrenamiento en São Paulo
El centro de entrenamiento actualizado de Manitowoc en São Paulo ha duplicado su capacidad y ahora es el más grande de América Latina.
Ubicado en el distrito de Lapa, las instalaciones actualizadas han duplicado su capacidad y han ganado un nuevo simulador avanzado de grúas para prácticas técnicas y operativas. Las clases se ofrecen a distribuidores, usuarios finales y personal de Manitowoc en toda América Latina en portugués, español e inglés. El programa de capacitación certificado brasileño refleja el contenido ofrecido en los centros de entrenamiento de Manitowoc en todo el mundo.
Manitowoc ha presentado su centro de entrenamiento actualizado en São Paulo, Brasil. Ubicada en el distrito de Lapa, la instalación ha duplicado su capacidad y ahora es el espacio de entrenamiento más grande para Manitowoc en América Latina. La expansión es parte de la estrategia de Manitowoc para mejorar el soporte al cliente y satisfacer una creciente demanda de capacitación técnica dentro de la región.
Las instalaciones actualizadas han ganado un simulador de grúas avanzado adicional, un nuevo aula y otro instructor. Los simuladores se utilizan para ayudar a los técnicos a practicar una amplia gama de acciones, como la solución de problemas, los procedimientos de mantenimiento y las pruebas de sistemas operativos (incluidos los sistemas EPIC, Canbus y Crane Control System o CCS) en todos los productos de Manitowoc. Estos simuladores son equivalentes a los de las instalaciones de entrenamiento de Manitowoc en los Estados Unidos y Alemania, y se consideran algunos de los más avanzados en la industria de elevación.
Capacitación certificada para distribuidores y usuarios finales
Según Carlos Batista, gerente de entrenamiento para Manitowoc en América Latina, el centro de entrenamiento ofrecerá diferentes tipos de cursos a lo largo del año. Las clases se ofrecen a distribuidores, usuarios finales y personal de Manitowoc en toda América Latina en tres idiomas: portugués, español e inglés. Los participantes reciben una calificación de Manitowoc al final de cada sesión.
Batista destacó que el programa de entrenamiento brasileño fue diseñado para cubrir el mismo contenido ofrecido en los centros alternativos en todo el mundo, con un enfoque en los modelos y problemas más populares en la región de América Latina. Por ejemplo, una de las nuevas ofertas en São Paulo es la clase GMK6.3, centrada en motores MTU y transmisiones Mercedes, ambos encontrados en las grúas Grove GMK. La clase fue creada para abordar la escasez de técnicos completamente capacitados en estas tecnologías en la región y facilitar el acceso a herramientas de diagnóstico. Con la capacitación adecuada, en lugar de esperar de 2 a 3 semanas para reparar sus motores, los técnicos pueden hacerlo ellos mismos en 2 a 3 horas.
Batista también explicó que con una variedad de los últimos modelos de grúas Manitowoc llegando a América Latina en los últimos años, los clientes desean mantenerse actualizados sobre los nuevos sistemas operativos. También están interesados en comprender cómo pueden maximizar la utilización de las grúas y mantener un alto rendimiento en los sitios de trabajo.
«Para nuestros clientes de grúas de celosía sobre orugas, la noticia emocionante es que ahora ofrecemos un simulador muy avanzado para esos modelos y tenemos un instructor interno de grúas de celosía sobre orugas, lo que nos permitirá mejorar realmente nuestras capacidades de entrenamiento en estas máquinas también», dijo.
Angelo Furlan, el nuevo instructor de grúas de celosía sobre orugas en São Paulo, explicó que las clases también se realizan en las instalaciones de los clientes bajo pedido especial. Sin embargo, en esos casos, las actividades prácticas que involucran los sistemas hidráulicos, eléctricos y neumáticos de las máquinas se practican utilizando equipos proporcionados por los clientes en lugar de simuladores.
«Cada vez más clientes en América Latina han realizado que deben tener técnicos competentes y bien capacitados como parte de su personal para continuar haciendo crecer su negocio. Es fundamental tener empleados que puedan pensar rápidamente sobre la marcha en caso de problemas con una de sus grúas», dijo Furlan. «Contar con esa experiencia interna se traduce en una reducción del tiempo de inactividad de la máquina y una mayor productividad en el sitio de trabajo».
