Manitowoc lanza una aplicación móvil de diagnóstico gratuita
Manitowoc Cranes ha anunciado una nueva aplicación para teléfonos inteligentes que ayudará a los clientes a diagnosticar problemas técnicos en sus grúas mucho más rápido.
La aplicación gratuita estará disponible en dispositivos con iOS y Android, y permitirá a los usuarios comprender los códigos de diagnóstico numéricos generados por sus sistemas de control a bordo. Manitowoc es el primer fabricante en la industria de la grúa en lanzar una aplicación de este tipo.
En el pasado, cuando las grúas tenían problemas técnicos, los clientes de Manitowoc no tenían manera de interpretar los códigos de diagnóstico que aparecerían en la pantalla principal de la cabina de la grúa. Los técnicos especializados tendrían que ser llamados al sitio de trabajo con equipo propietario, y cualquier tiempo de espera afectado afectó el cronograma del proyecto. Ahora, con esta aplicación de teléfono inteligente disponible de manera gratuita que les dice a los usuarios lo que significan los códigos, los propietarios de la grúa pueden comenzar a trabajar en las soluciones de inmediato, lo que aumenta su tiempo de actividad.
«Estamos entrando en una nueva era de operación de grúas donde podemos aprovechar la potencia de los dispositivos móviles y Manitowoc quiere liderar el camino», dijo John Alexander, director de servicios de grúas todo terreno, capacitación móvil y telemática en Manitowoc. «Al acceder a una base de datos en la nube desde sus teléfonos inteligentes, las empresas pueden obtener rápidamente información de diagnóstico valiosa para mantener sus grúas en funcionamiento».
La primera versión de la aplicación abordará los códigos de diagnóstico de todas las grúas con la marca Grove y Manitowoc que se ejecutan en el sistema de control de grúas (CCS) de Manitowoc, así como los modelos todoterreno (GMK) que tienen ECOS 1 o ECOS 2 instalados. La funcionalidad del camión de grúa National Crane seguirá en una futura actualización.
