Manitowoc continúa fortaleciéndose en Asia con Mobile Crane Asia
Mobile Crane Asia (MCA) proporcionará repuestos integrales y soporte de servicio a las grúas todo terreno Grove
La empresa tiene décadas de experiencia en el sector de servicios de grúas y ya está bien capacitada en los programas de servicio y piezas de Grove.
Manitowoc ha designado a Mobile Cranes Asia (MCA) como su nuevo socio distribuidor más reciente en la región del sudeste asiático. La compañía tiene su sede en Singapur y cubrirá todas las operaciones de repuestos y servicios para las grúas todo terreno Grove en la bulliciosa ciudad estado.
MCA está dirigida por el director gerente Rodney Chang, un rostro familiar en la industria de grúas de Asia que dijo que formalizar el negocio de la empresa con Manitowoc era el siguiente paso natural.
“Los orígenes de MCA se remontan a mediados de los años 90 y nuestro equipo ha estado vendiendo y reparando grúas durante más de dos décadas”, explicó. “Muchos de nuestros clientes actuales operan grúas Grove, por lo que conocemos los productos y nuestro personal de servicio ya está capacitado en los programas de servicio y repuestos de Grove. Dada nuestra posición en el mercado y la sólida relación que tenemos con Manitowoc, tenía sentido que nos uniéramos como un distribuidor certificado de repuestos y servicios y estamos entusiasmados con el futuro «.
MCA ofrece una sólida experiencia a los clientes a través de su equipo calificado de ingenieros que ofrecen soporte 24 horas al día, 7 días a la semana. El equipo está respaldado por una flota de vehículos de servicio, equipados con computadoras portátiles para administrar tareas de diagnóstico o programación. Hay un conjunto completo de herramientas de trabajo en cada vehículo, lo que les permite trabajar de manera rápida y eficiente para dar soporte a las grúas Grove en los lugares de trabajo en todo Singapur. La compañía también mantiene un amplio stock de repuestos en su oficina central para garantizar el máximo tiempo de actividad para los clientes.
Marco Zucchet, director de ventas de Manitowoc para grúas móviles y grúas torre en Asia, dijo que la incorporación de MCA a la red regional subrayó el compromiso de la empresa con el cliente primero.
“Nuestros clientes compran grúas Grove, Potain y Manitowoc debido a la confianza que tienen en nosotros”, dijo. “La entrega de equipos confiables, eficientes y productivos es una parte, y la segunda es garantizar que brindamos el mejor soporte de su clase. Estamos enfocados en crear la mejor experiencia de servicio al cliente en esta parte del mundo, por lo que tener grandes socios como MCA en nuestro equipo es importante. Estamos encantados de darles la bienvenida formalmente a bordo y esperamos tener muchos años exitosos de asociación en el futuro «.
