Técnicos de Kleemann, in situ si es necesario
Para garantizar un proceso óptimo, en caso necesario los ingenieros de aplicaciones también se desplazan a las instalaciones para ayudar con las instalaciones interconectadas. «Nos hemos llevado auténticas sorpresas», afirma el técnico. «Por ejemplo, mi compañero Jens Behn estuvo en una cantera de basalto de Camboya que se comportó de manera muy diferente a lo que estábamos acostumbrados. Se generó un desgaste increíblemente alto en la machacadora de cono, mientras que el molino de impacto aguantó un tiempo inusualmente largo. Entonces, Jens cambió por completo la configuración de la instalación, adquirió nuevas piezas y trabajó en la configuración. Hoy en día la instalación funciona a la perfección».
Buena coordinación: un servicio lógico de Kleemann
Kleemann ve la buena coordinación de la instalación sistema como un servicio lógico. Las máquinas existentes también se pueden incluir en la planificación. «Por supuesto, el cliente debe poder confiar en que la instalación funcionará según lo acordado. Por eso realizamos pruebas y optimizaciones hasta que todo funcione exactamente como debería», señala Frank Lebender.