S-TECH PROTECT para propietarios de tractores STEYR® Terrus CVT
Los propietarios de tractores STEYR® Terrus CVT, todos equipados de serie con hardware telemático S-Fleet y una suscripción telemática de tres años, ahora tienen una nueva forma de mejorar el rendimiento de sus negocios con la introducción de STEYR S-Tech Protect .
S-Tech Protect combina capacitación en entrega, una verificación anual del rendimiento, soluciones telemáticas S-Fleet, herramientas para agricultura de precisión, servicios conectados como la herramienta de servicio remoto STEYR para maximizar el tiempo de actividad, servicio premium para activar el soporte STEYR para reparaciones urgentes y STEYR Protect garantía extendida de tres años (opciones específicas del país disponibles).
Comienza en la entrega
En el momento de la entrega, un cliente que reciba un Terrus CVT nuevo se beneficiará de una instrucción completa sobre el funcionamiento, desde las comprobaciones de mantenimiento diarias hasta los controles externos, las características operativas interiores y cómo aprovechar al máximo el apoyabrazos y la transmisión CVT. También se cubren áreas que incluyen válvulas remotas y ajustes hidráulicos, funciones de TDF y velocidad constante del motor, gestión de cabeceras EasyTronic II y funciones telemáticas S-Fleet.
Comprobación de rendimiento proporcionada
Una inspección anual de 200 puntos es otro elemento de S-Tech Protect para garantizar que cada tractor Terrus CVT esté listo para la próxima temporada. Los técnicos del distribuidor STEYR revisan todas las áreas críticas, desde el motor y su sistema de postratamiento hasta el tren motriz del tractor, la dirección, los frenos, las ruedas/neumáticos, el sistema hidráulico/enganche y la toma de fuerza, antes de realizar una prueba de manejo.
Soporte de alto nivel en caso de que algo salga mal
En caso de avería o problema, el Servicio Premium de STEYR es un elemento integral de S-Tech Protect. Abastecimiento de piezas prioritarias y/o ayuda de reparación para que el tractor vuelva a funcionar lo más rápido posible. S-Tech Protect permite a los distribuidores de STEYR resolver problemas de manera proactiva al monitorear de forma remota los datos críticos de la máquina con el permiso del propietario. El soporte remoto también incluye diagnóstico remoto que permite que tanto el distribuidor como el cliente ahorren tiempo y dinero. Con la herramienta de servicio remoto, los diagnósticos, las actualizaciones de software y la eliminación de códigos de falla se pueden realizar de forma remota, lo que elimina la necesidad de que el técnico viaje o transfiera el tractor al distribuidor. Con la visualización remota de la pantalla, los propietarios/gerentes de la granja y los técnicos del distribuidor pueden ver la pantalla del tractor y guiar al operador a través del menú.
Tres años gratis de telemática S-Fleet
Las capacidades de administración de granjas del software S-Fleet permiten a los usuarios ver, editar, administrar, analizar y usar datos de agricultura de precisión. Una suscripción telemática de tres años es parte de S-Tech Protect. Además de los datos recibidos automáticamente desde la pantalla Infomat 1200 del tractor, los datos de otras fuentes, como los agrónomos, se pueden importar a través del software S-Fleet.
Las capacidades de gestión de flotas permiten que múltiples usuarios dentro de la organización del cliente ubiquen máquinas, todo desde un solo sitio web y a través de la aplicación S-Fleet. Esta visibilidad en tiempo real de los datos de la máquina ayuda a los usuarios a coordinar la logística de la máquina, optimizando la gestión desde el mantenimiento hasta el llenado de combustible.
Asistencia del fabricante y del distribuidor para estar a la altura de la reputación de STEYR
“S-Tech Protect agrupa los mejores servicios remotos, de campo y de taller de STEYR en una oferta única, para ayudar a ofrecer el máximo rendimiento y tiempo de actividad de Terrus CVT”, dice Benoit Gottrand, director de servicio de STEYR Europa.
“Nuestro objetivo es brindar a los clientes un paquete único con todo incluido que les ayude a minimizar el costo total de propiedad y proteger de manera integral su inversión sin costos no planificados durante tres años”.
