Sandvik abre un nuevo centro de servicios en Argentina
Sandvik Mining and Rock Solutions abre un nuevo centro de servicios en Argentina.
Para reducir los tiempos de respuesta, aumentar la calidad del servicio y estar más cerca de los clientes mineros clave, Sandvik Mining and Rock Solutions está descentralizando su taller en Buenos Aires para invertir en un centro de servicios en Caleta Olivia, Provincia de Santa Cruz, Argentina.
El taller de mantenimiento y reparación de equipos de minería, que se inauguró en julio, está estratégicamente ubicado y equipado con sistemas avanzados como el primer banco de pruebas de Sudamérica para transmisiones, ejes y convertidores. No solo permite que el equipo gire, sino que también puede soportar una carga pesada, lo que ayuda a garantizar la confiabilidad y la calidad de las reparaciones.
“El objetivo del centro de servicios de Sandvik en Caleta Olivia es entregar resultados con altos estándares de calidad, de manera oportuna”, dice Sebastián Issel, Country Manager de Sandvik Argentina SA “Para ello, estamos fuertemente comprometidos con el desarrollo estratégico de proveedores locales «.
El taller comprende un área de recepción, un área de servicio para reparaciones de 1.775 metros cuadrados (con capacidad para cuatro equipos de servicio), un área específica para reparación de componentes, salas de capacitación y oficinas. El taller está diseñado para realizar reparaciones de todo tipo de componentes y equipos que Sandvik tiene actualmente en servicio en Argentina, incluyendo perforadoras de superficie y subterráneas y camiones y cargadores subterráneos.
Las nuevas instalaciones también servirán para complementar la capacitación relacionada con los sitios de la mina para los técnicos de Sandvik y los representantes de los clientes.
Center acerca el servicio y la formación a los clientes clave
Como proveedor bien establecido de muchos operadores mineros clave en la región sur de Argentina, Sandvik ve la apertura del nuevo centro de servicios como un paso importante para brindar un servicio más cercano a sus clientes. La apertura del taller Caleta Olivia representa un punto de distribución y satélite para tener una respuesta más rápida cuando un cliente necesita algún componente o recambio específico. La ubicación del nuevo centro en Caleta Olivia permite menos viajes y cambios de turno suaves para los técnicos de servicio.
La presencia de Sandvik en provincias clave de minería y construcción de Argentina ofrece una combinación estratégica para los clientes en el área, con la sede ubicada en San Justo y las instalaciones en Caleta Olivia que sirven como centro de distribución y reparación en la región. La apertura del nuevo centro de servicios en Caleta Olivia refuerza el compromiso de Sandvik con el desarrollo de la industria minera en Argentina, con mayor proximidad a los clientes y capacidades de servicio más oportunas. Las instalaciones también agregan valor para el desarrollo de proveedores locales, así como para la formación de recursos locales.
