STEYR® aprovecha el potencial de conectividad con Connect Room Hub
STEYR® Traktoren libera el potencial del alto contenido tecnológico de sus tractores con Connect Room Hub y sus servicios habilitados para conectividad.
La monitorización remota de los tractores STEYR conectados las 24 horas del día permite actuar de forma proactiva para resolver los problemas a medida que surgen o incluso evitar que sucedan. La gran cantidad de información generada por las máquinas mientras trabajan en el campo proporciona información valiosa para ayudar a los clientes a aprovechar al máximo sus tractores y proteger su inversión.
Peter Friis, director de operaciones comerciales de STEYR Europa, explica: “En STEYR siempre estamos buscando formas de superar los límites cuando se trata de apoyar a nuestros clientes. Nuestro sistema Connect Room transformará la forma en que les atendemos, pasando de un enfoque reactivo a uno proactivo. A través de la conectividad de los tractores, nuestros equipos técnicos y nuestros distribuidores estarán en el campo con ellos virtualmente, aconsejándoles cómo obtener el mejor rendimiento, maximizando el tiempo de actividad de sus tractores y, cuando sea necesario, tomando medidas para resolver cualquier problema casi en tiempo real. . ¡Con Connect Room, nunca estarán solos en el campo!
El Connect Room Hub para Europa, recientemente instalado en San Valentín, es el centro neurálgico de una red de Dealer Connect Rooms. Recibe en tiempo real la gran cantidad de datos generados por los tractores STEYR conectados que trabajan en el campo. Esta gran cantidad de información es analizada por nuestros expertos en productos y actualizan el sistema en consecuencia. Alertas, consejos sobre el funcionamiento de la máquina e información útil se envían automáticamente a la Connect Room del distribuidor STEYR del cliente.
Nuestros distribuidores monitorean los tractores de sus clientes las 24 horas del día a través de su Connect Room. Cuando reciben una alerta, pueden actuar de inmediato. A veces, cuando la alerta señala una anomalía que puede provocar un fallo, pueden resolverla antes de que esto suceda, evitando el tiempo de inactividad. En algunos casos, pueden hacerlo de forma remota conectándose al tractor, incluso viendo su pantalla (como si estuvieran en la cabina con el cliente), realizando diagnósticos remotos y solucionando el problema.
Connect Room Hub: proteja el rendimiento, la salud y el valor del tractor
STEYR Connect Room Hub puede ayudar al cliente a optimizar el despliegue eficiente de su tractor y proteger su inversión.
El equipo puede ponerse en contacto con el cliente de forma proactiva para planificar el servicio de mantenimiento regular de su tractor STEYR conectado en el momento más conveniente para garantizar que la máquina esté siempre disponible cuando la necesite y que no haya interrupciones en sus operaciones agrícolas.
Connect Room Hub también ayuda a los clientes a utilizar su tractor de manera más eficiente, mantenerlo en buen estado, maximizar su productividad y proteger su inversión con tres tipos de informes.
- Informe mensual del historial de la máquina: en este informe se analizan los datos de telemetría y sensores generados por el tractor, lo que brinda una imagen completa del uso y el estado de salud de la máquina, e identifica posibles problemas. La ventaja: buen uso y salud del tractor, y protección de su valor residual.
- Informe de cuidado de la máquina: un registro completo de todos los servicios de mantenimiento, reparación e inspección del tractor. La ventaja: trazabilidad de todo su historial de servicio y una relación transparente con su distribuidor y STEYR.
- Informe operativo: los KPI de operación y los conocimientos permiten al cliente comprender si su operador está usando la máquina de manera correcta, eficiente y segura, e identificar cualquier área de mejora que pueda abordarse con la capacitación personalizada del operador proporcionada por su distribuidor. La ventaja: salud y productividad de la máquina, seguridad del operador.
