Volvo lanza SmartCare
Volvo lanza SmartCare – un programa de apoyo al cliente personalizable con la exclusiva garantía de Volvo Uptime.
SmartCare ayuda a simplificar la gestión de flotas y aumentar el tiempo de actividad con herramientas que van desde informes telemáticos concesionario apoyado, para impulsar la eficiencia y el tiempo de actividad, garantías y acuerdos de asistencia al cliente personalizados.
Volvo Construction Equipment y su red de distribuidores en América del Norte se dedican a ofrecer un excelente apoyo para los clientes A lo largo de la larga vida de su equipo de Volvo. Con el lanzamiento del Volvo SmartCare, los clientes pueden elegir entre tres programas – Básico SmartCare, SmartCare SmartCare Plus y completas – cada uno de los cuales es personalizable con acuerdos de servicio al cliente y una amplia gama de opciones de apoyo construidos para satisfacer las necesidades individuales de los clientes.
SmartCare básico viene de serie con la compra de una amplia gama de nuevas máquinas Volvo y Volvo Care incluye inspecciones regulares; un año, garantía de 2.500 horas; una garantía de eficiencia de combustible en el selecto equipo de movimiento de tierras; Acceso las 24 horas a las partes en línea; y una suscripción gratuita de seis años a la telemática Volvo CareTrack®.
Volvo Care inspecciones programadas regularmente incluyen visitas in situ de un técnico de Volvo certificado que realiza inspecciones minuciosas a través de una larga lista de verificación de los componentes; Asegurar el mantenimiento preventivo es la parte superior de la mente. Con una garantía de eficiencia de combustible líder en la industria en algunos excavadoras Volvo, dúmperes articulados y cargadoras de ruedas, Volvo garantiza que si la eficiencia del combustible de la máquina y la productividad no cumplen con los niveles de modelo con calificación, la compañía reembolsará una parte del costo de combustible adicional para el cliente.
