Caterpillar Safety Services lanza «MindShift for Leaders»

Caterpillar Safety Services lanza «MindShift for Leaders», un programa innovador para líderes en seguridad laboral.

Este programa virtual de cinco sesiones, basado en los principios de rendimiento humano y organizacional (HOP, por sus siglas en inglés), está pensado para cambiar la manera en que las organizaciones gestionan sus sistemas de seguridad y crear una cultura resiliente donde los errores se gestionen sin consecuencias graves.

El programa “MindShift for Leaders” tiene como objetivo ofrecer una alternativa a los métodos convencionales de gestión de seguridad, que generalmente dependen de normativas y procedimientos rígidos. En lugar de esto, el programa introduce una mentalidad basada en el reconocimiento de que los trabajadores pueden cometer errores y que las organizaciones deben estar preparadas para ello.

Un enfoque innovador: Principios HOP

El núcleo del programa se basa en los principios de rendimiento humano y organizacional, los cuales consideran factores como la forma en que las personas piensan, interactúan y se comunican en el ámbito laboral. Caterpillar ha diseñado este programa para que los líderes y gerentes puedan construir sistemas más tolerantes a los errores, lo que permite que los empleados trabajen de manera segura incluso cuando ocurren fallos.

Los cinco principios HOP

Las sesiones virtuales, de 90 minutos cada una, cubren los cinco principios HOP, orientados a cambiar el paradigma de cómo se lidera la seguridad:

1. Las personas cometen errores: Pretender que los trabajadores operen sin margen de error crea un sistema dependiente de la perfección individual, lo cual es poco realista. HOP ayuda a las organizaciones a diseñar sistemas que minimicen los riesgos y mantengan la seguridad, aun cuando los empleados se equivoquen.
2. La culpa no funciona: Después de un incidente, culpar es una reacción natural, pero es un enfoque ineficaz que puede dañar la moral del equipo. En lugar de enfocar la atención en los errores de los empleados, el programa fomenta analizar las debilidades organizacionales que contribuyen a los incidentes.
3. El comportamiento está determinado por el contexto: Las personas actúan de acuerdo con lo que consideran adecuado en cada momento. La clave es entender el contexto en el que ocurren las acciones, lo cual permite a los líderes abordar las causas profundas de los incidentes en lugar de señalar culpables.
4. Aprender es fundamental para mejorar: Los trabajadores, por estar en contacto directo con las tareas diarias, poseen un conocimiento valioso sobre cómo realizar su trabajo de forma segura. Este principio destaca la importancia de crear un entorno donde los empleados se sientan cómodos al compartir ideas y aprendizajes para mejorar las prácticas de seguridad.
5. La respuesta del líder importa: La reacción de un líder frente a un incidente puede afectar profundamente la cohesión del equipo. Este principio subraya la importancia de la empatía y la inteligencia emocional en los líderes, quienes deben responder a los errores de manera constructiva para fortalecer los lazos en el equipo.

Cambiando la mentalidad hacia una cultura de seguridad resiliente

Según Zach Knoop, gerente de Caterpillar Safety Services, el programa busca transformar la mentalidad de los líderes hacia la creación de una cultura de seguridad donde se priorice la prevención y la tolerancia al error, en lugar de enfocarse en la perfección individual o en la reacción inmediata tras los errores. Con “MindShift for Leaders”, Caterpillar Safety Services impulsa una visión de seguridad basada en la resiliencia, el aprendizaje continuo y el bienestar de los empleados.

Disponibilidad y contacto

El programa “MindShift for Leaders” se encuentra dentro de los componentes de la cultura de seguridad resiliente que Caterpillar Safety Services promueve: Mentalidad, Sistema, Responsabilidad y Liderazgo. Para más información sobre “MindShift for Leaders” y otros programas, los interesados pueden visitar la página web oficial de Caterpillar Safety Services en www.cat.com/safety.

Este programa representa una oportunidad única para que los líderes desarrollen una visión innovadora sobre la gestión de seguridad, adaptando sus métodos y fortaleciendo el compromiso con una cultura de seguridad más inclusiva y efectiva.