Compromiso «Farmer First» con la cosechadora Fendt IDEAL

AGCO Corporation ha reafirmado su filosofía «Farmer First» (El agricultor, primero) poniendo el foco en la importancia de mantener un contacto directo con los profesionales del campo. La compañía considera que desarrollar soluciones para la agricultura va más allá de la innovación tecnológica y pasa también por conocer de cerca las necesidades reales de quienes utilizan sus máquinas cada día.Durante una reciente reunión global de la compañía, José Pérez y Riccardo De Nadai, miembros del equipo comercial de Fendt, visitaron una explotación agrícola en Zaragoza, donde pudieron conversar con un agricultor que recientemente incorporó una nueva cosechadora Fendt IDEAL a su explotación.

Conocer el impacto real de la tecnología

La visita permitió al equipo de AGCO comprobar sobre el terreno cómo las soluciones desarrolladas por la compañía contribuyen a mejorar la productividad, la eficiencia y la rentabilidad de las explotaciones agrícolas.Además de observar el funcionamiento de la máquina en condiciones reales, los responsables de Fendt tuvieron la oportunidad de escuchar directamente la experiencia del agricultor, obteniendo información valiosa sobre el uso diario de la cosechadora y las necesidades del sector.

Escuchar al agricultor para impulsar la innovación

Desde AGCO destacan que el contacto directo con los usuarios aporta un conocimiento difícil de obtener mediante informes o presentaciones, permitiendo comprender mejor los desafíos a los que se enfrentan los agricultores y fortalecer la relación con los clientes.La compañía considera que este tipo de encuentros favorece:

• Obtener una visión más profunda de la realidad del trabajo en el campo.
• Comprender mejor las necesidades de los agricultores y reforzar la colaboración con ellos.
• Mantener la voz del agricultor en el centro de las decisiones de desarrollo e innovación.

La experiencia del cliente como motor de mejora

AGCO subraya que las experiencias compartidas por los agricultores benefician a toda la organización, ya que proporcionan una perspectiva esencial para orientar el desarrollo de futuras tecnologías y recordar el impacto que las soluciones de la compañía tienen en las explotaciones agrícolas de todo el mundo.Con iniciativas como esta, el fabricante continúa reforzando su estrategia de cercanía con el cliente, apostando por una innovación basada en la experiencia real de los agricultores y en la mejora continua de sus productos y servicios.