DEUTZ invierte en estrategia digital y lanza un nuevo portal de servicios en línea
DEUTZ y su red de concesionarios han lanzado un portal de servicios para talleres, clientes finales y operadores de máquinas. En este, los clientes ahora pueden acceder a toda la información disponible sobre la oferta posventa de DEUTZ y pueden solicitar repuestos originales de DEUTZ a sus socios locales de servicio. Antes del lanzamiento, el portal se sometió a una fase de prueba exitosa que involucraba a un socio piloto.
Hay una amplia gama de repuestos para motores DEUTZ disponibles en Internet, pero a menudo es difícil encontrar la correcta. Solo el portal de servicio DEUTZ puede identificar con precisión todas las piezas de repuesto adecuadas. La capacidad del portal para acceder a la documentación de más de 1,5 millones de motores DEUTZ y, por lo tanto, ser la más actualizada en lo que respecta a los desarrollos técnicos, es un beneficio decisivo. Puede mostrar una lista de piezas de repuesto para que coincida con cada número de motor.
El portal se está lanzando en varias etapas en todo el mundo. Comenzando en Europa, los socios de servicio regionales de DEUTZ se conectarán al sistema uno por uno. Para coincidir con el lanzamiento, los clientes pueden beneficiarse de atractivas ofertas introductorias en los socios de servicio participantes.
