Ontrak Engineering y Bonfiglioli han sido socios durante 14 años. Nacido y criado en Australia, Ontrak Engineering ha establecido el estándar de la industria durante los últimos 20 años.

La compañía se especializa en el diseño y la fabricación de maquinaria y equipos de minería de servicio pesado y los servicios más recientemente agregados, como alquileres de alimentadores e ingeniería eléctrica, a su creciente cartera.

Ontrak Engineering y Bonfiglioli: 14 años de colaboración 

Ontrak desarrolla su negocio en las relaciones, y esto también es cierto para sus proveedores. “En 2006, formamos una relación con Bonfiglioli. Inicialmente, me impresionó su tiempo de respuesta y capacidad de diseño para ayudarnos a desarrollar la solución perfecta para nuestros clientes “, comenta Steve Lewry, Director Gerente de Ontrak Engineering

“La relación se basa en el servicio y la confianza. Sus productos, como la serie HDO, los motores de engranajes helicoidales cónicos de la serie A y las transmisiones de cadena de la serie 700, respaldados por su ingeniería y su huella global, son inmejorables. También pueden atender a nuestros clientes de exportación en todo el mundo debido a su presencia global. Este es un gran punto de venta “.

Alex Kolc, ingeniero de ventas de Bonfiglioli, dice que la relación continua y duradera de la compañía con Ontrak Engineering es invaluable. “Trabajamos bien juntos y siempre nos esforzamos por satisfacer al cliente. Nuestras empresas comparten los mismos valores, y esto nos ayuda mucho ”.

A nivel local, diseñamos una gama de productos a medida para satisfacer las necesidades comerciales de Ontrak. “Diseñamos una carcasa de campana de accionamiento libre de alineación (AFD) y ejes estriados huecos de baja velocidad junto con el acoplamiento de embrague HSS suministrado por un proveedor local. Esto proporciona un nivel extenso de seguridad de la caja de engranajes para el motor y la máquina en caso de sobrecarga ”, dice Alex.

Este producto de alta resistencia ha estado ayudando a Ontrak a alcanzar sus hitos en la industria minera debido a su confiabilidad, vida útil y una instalación de servicio cercana. “En el caso de una avería o un pedido apresurado, las cajas de cambios se pueden reparar en cuestión de horas. No hay muchos competidores en este mercado que puedan competir con este nivel de servicio ”.

Para su último proyecto, suministramos la caja de engranajes helicoidales cónicos de la serie HDO (rango de torque de 28210 Nm) para el accionamiento del alimentador del interruptor de Ontrak y la caja de engranajes helicoidales cónicos A90 (rango de torque 14000 Nm) con motor hidráulico para adaptarse al transportador del interruptor. Una unidad de seguimiento de la serie 700 para hacer que este alimentador completo sea totalmente móvil para aplicaciones de minería subterráneas y subterráneas en varios sitios dentro de Australia y en el extranjero.

Gracias a esta próspera asociación y su capacidad de entregar de manera rápida, eficiente y dentro del presupuesto, Ontrak Engineering ha visto un aumento en las ventas de exportación y la compañía planea expandir aún más su gama de productos.

“Bonfiglioli ha estado en este viaje con nosotros, todo el tiempo. Necesitas un proveedor que te acompañe a través de lo bueno y lo malo y que te ayude a superar esos momentos difíciles. No siempre es fácil, pero se trata de cómo superar el problema que ayuda a construir una relación laboral exitosa “, concluye Steve.