Haulotte se compromete a que los técnicos del cliente estén debidamente capacitados para trabajar, reparar y mantener el equipo.

Su oferta de formación integral garantiza una tasa de utilización optimizada de las máquinas y, por lo tanto, una mejor rentabilidad.

Una descripción general de dos cursos de capacitación que ocurrieron el mes pasado:

Haulotte Middle East brindó formación técnica en Turquía

La capacitación se realizó con técnicos de Acarlar Makine & Rent Rise en varias máquinas eléctricas. Se centró en el brazo articulado HA12CJ +, el elevador de tijera Optimum 8 y el mástil vertical Star 10. Las innovaciones de Haulotte, así como las modificaciones y mejoras relacionadas con las máquinas, estaban en la agenda. El programa de 4 días incluyó capacitación teórica y práctica. «Compartimos información detallada sobre las máquinas para que los técnicos entiendan perfectamente cómo funciona la máquina y cómo intervenir rápidamente en caso de mal funcionamiento. Las sesiones prácticas en las máquinas les mostraron cómo usar las herramientas de manera eficiente. Nos hemos centrado especialmente en la calibración », dijo Dusko Ormanovic, gerente de capacitación de la zona Asia Pacífico Medio Oriente. Emrah Güngör, gerente de servicio postventa en Acarlar Makine agregó: «La capacitación técnica es crucial para Acarlar Makine. Trabajamos diligentemente en lo que respecta al proceso de servicio para maximizar la satisfacción del cliente ».

Sesiones integrales de entrenamiento realizadas en Haulotte África

A finales de julio, Haulotte África se reunió con técnicos de las empresas de alquiler DMP LOC, PMI y Filtra Run. En esta ocasión, la subsidiaria proporcionó información completa sobre las características y funciones del H15 SX y la gama de elevadores de tijera eléctricos compactos, así como de las plumas articuladas HA16 RTJ PRO, HA20 RTJ PRO y HA120 PX. Más que un simple paseo, la capacitación también incluyó dispositivos de seguridad y problemas de mantenimiento. Los participantes valoraron la herramienta de diagnóstico a bordo, la Haulotte Activ’Screen, que ayuda a los técnicos a gestionar el mantenimiento diario de la máquina y a realizar el diagnóstico. La filial africana está satisfecha con el resultado del curso: «La formación también es una excelente manera de familiarizar a los clientes con nuestros equipos. Fortaleció nuestras alianzas », dijo Ahmed Errouissi, líder de servicio en Haulotte África.