Jungheinrich impulsa la digitalización y la interconexión

Jungheinrich sigue impulsando la digitalización y la interconexión de la intralogística y para ello, el Grupo equipa de serie todas las carretillas nuevas producidos en sus plantas europeas con unidades de telemetría.

De este modo, las carretillas Jungheinrich están totalmente conectadas en red desde fábrica y listas para una integración inteligente en el almacén. Con la ayuda del sistema de gestión de flotas FMS de Jungheinrich, los clientes pueden utilizar estos datos para gestionar y aprovechar de manera óptima su flota. Los clientes de Jungheinrich ahora recibirán el Starter Kit del sistema de gestión de flotas de Jungheinrich de forma gratuita con la compra de una carretilla nueva. El Starter Kit tiene cinco funcionalidades principales: gestión de inventario, gestión de ubicación, gestión de usuarios, horario de atención y servicio al cliente Call4Service. En la gestión de inventario y ubicación, el sistema de gestión de flotas proporciona una visión general del tamaño y la composición de la flota tanto a nivel local como global. La previsión de horas de funcionamiento ayuda a coordinar las operaciones y permite identificar rápidamente las carretillas con una utilización especialmente alta o baja. Usando la función Call4Service, los clientes pueden comunicarse cómodamente con el servicio de atención al cliente de Jungheinrich en cualquier momento a través del FMS de Jungheinrich y obtener una descripción general completa de las llamadas de servicio abiertas y completadas. «Los datos también son uno de los recursos más valiosos del almacén hoy en día. Ahora estamos haciendo que nuestros clientes puedan utilizarlos de forma fácil y eficiente», afirma Christiane Pilz, Jefa del segmento de productos digitales en Jungheinrich. «La conectividad es una clave esencial para optimizar aún más la intralogística. Al procesar la información mejor y más rápido con nuestro Jungheinrich FMS, hacemos que los almacenes de nuestros clientes sean aún más eficientes».

Gracias a las unidades de telemetría, los clientes de Jungheinrich reciben datos en tiempo real sobre el estado y el uso de sus carretillas, con la ayuda del FMS de Jungheinrich, para poder gestionar de forma óptima su flota. La transmisión de datos a la nube de Jungheinrich se realiza normalmente a través de una conexión móvil, pero también se puede implementar a través de WiFi. «Si nuestros clientes aceptan compartir con nosotros los datos de sus carretillas y del uso de éstas, esto también nos proporciona información importante sobre el uso real que se hace de las carretillas industriales. Esto nos permite adaptar nuestra gama de soluciones de forma aún más flexible, individual y atractiva a las necesidades de nuestros clientes», afirma Pilz. «Esto incluye, por ejemplo, el diagnóstico remoto para reducir o evitar de forma específica los tiempos de inactividad mediante un servicio más eficiente o soluciones energéticas inteligentes como base para una gestión energética optimizada en costes y consumo».

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