Los clientes de Perkins en Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, los Países Bajos y España ahora pueden comprar piezas originales de Perkins online.

Las siete nuevas tiendas de piezas en línea, a las que se accede a través de su web, se  abrieron el  10 de febrero de 2020 y cada tienda atiende a los clientes en el idioma y la moneda locales.

“Nuestros clientes desean cada vez más un acceso en línea rápido y fácil a una amplia variedad de piezas genuinas de Perkins, por lo que nos complace agregar Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, los Países Bajos y España a nuestra cartera de tiendas en línea”, dice Matt O’Sullivan, gerente general del mercado de accesorios.

Las tiendas en línea son ideales para propietarios de máquinas, empresas de alquiler o talleres de reparación e ingeniería, ya que www.perkins.com/shop proporciona acceso rápido y fácil a las piezas de Perkins que se solicitan con mayor frecuencia, información actualizada sobre las piezas de cada motor y soporte del distribuidor local de Perkins si es necesario.

Fácil de navegar, la tienda permite a los clientes buscar por número de serie del motor, navegar por la serie y modelo del motor, categoría de pieza, nombre o número. Cada parte tiene una descripción completa, imagen e información que muestra qué motor usa la parte, por lo que los clientes pueden estar seguros de que están pidiendo la parte correcta cada vez. Todas las piezas vienen con una garantía de 12 meses y un servicio de devolución gratuito.

Si una parte no está actualmente disponible para comprar a través de la web,  los clientes pueden registrar su interés en el producto. Esta solicitud se pasa al distribuidor local de Perkins, quien hará un seguimiento de la compra y puede proporcionar asesoramiento y soporte de instalación adicional.

“Las tiendas en línea almacenan piezas de servicio y mantenimiento, lo que permite a los clientes ordenar rápida y fácilmente una pieza genuina directamente de Perkins y recibirla directamente. Los clientes pueden usar su tarjeta de crédito para comprar rápidamente una o varias partes, según sus necesidades, por lo que no se pierde tiempo, por ejemplo, al tener que configurar una cuenta comercial ”, dijo Matt.

Continuó: “Hemos tenido respuestas realmente positivas a nuestras tiendas en línea existentes en los Estados Unidos, el Reino Unido e Irlanda, lo que nos ha permitido llegar a nuevos clientes, no solo con la venta de piezas, sino también con consejos sobre servicio y soporte. Esperamos hacer lo mismo en Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, los Países Bajos y España “.

Las piezas serán suministradas desde el Centro de Distribución Global Perkins con sede en el Reino Unido. Esta instalación emblemática almacena más de 30,000 piezas genuinas de Perkins que, al aprovechar nuestras capacidades de logística global, están disponibles para el envío inmediato a nuestros clientes en toda Europa.