Riwal presenta un servicio de notificaciones Push
Riwal, parte de Boels, presenta un innovador servicio en My Riwal, su portal para clientes de trabajo en altura, diseñado para ofrecer la mejor experiencia posible.
Disponible las 24 horas, My Riwal ahora incluye notificaciones: alertas en cada etapa del proceso de alquiler de maquinaria, brindando a los clientes total control y tranquilidad.
Además de facilitar pedidos y gestionar alquileres, My Riwal permite a los usuarios recibir actualizaciones sobre eventos o cambios de estado, como un alquiler que está por expirar o una entrega inminente. Este servicio está disponible tanto en la versión web como en la aplicación móvil, y se adapta completamente a las necesidades del cliente, permitiendo alertas específicas según el rol, como notificaciones de facturas para el personal financiero y confirmaciones de entrega para los solicitantes.
Riwal facilita el proceso comercial al poner a disposición toda la experiencia y la información sobre alquileres en el portal. My Riwal ofrece monitoreo en tiempo real y datos que optimizan las operaciones diarias, mejorando la eficiencia en el lugar de trabajo y permitiendo que el enfoque se desplace de la administración a la productividad. Este nuevo servicio de notificaciones mejora aún más la experiencia de alquiler con comunicaciones fluidas. Para usuarios frecuentes y ocasionales, tanto en la oficina como en el sitio, esta función es una adición valiosa, ya que permite personalizar configuraciones.
“Nuestros clientes dependen cada vez más de información oportuna para gestionar sus proyectos de manera efectiva,” afirma Bob de Leeuw, CIO de Riwal. “Como especialistas en alquiler, facilitamos a nuestros clientes la búsqueda, el pedido y la gestión de máquinas, mientras obtienen una visión completa. En los últimos años, el uso de My Riwal ha crecido enormemente. Ahora estamos llevando nuestro portal para clientes al siguiente nivel. Al proporcionar mensajes y notificaciones móviles sobre todos los eventos importantes de alquiler, desde la entrega y reparaciones hasta la recolección y facturas, My Riwal se convierte en una herramienta compacta para el control total de alquiler: el ejemplo perfecto de cómo las soluciones digitales empoderan a nuestros clientes.”
El Futuro del Trabajo en Altura Ya Está Aquí
Visita riwal.com y utiliza My Riwal: disponible en línea y en aplicación móvil.
My Riwal está disponible en el idioma local de todas las operaciones europeas de Riwal y se puede descargar en Google Play Store y App Store. El servicio de notificaciones está activo en Dinamarca, España, Francia y para grandes proyectos gestionados por Riwal International Rental.
