Los miembros del equipo de Vermeer India están encontrando formas innovadoras de apoyar e interactuar con sus clientes a pesar de que la región está bloqueada debido al COVID-19. 

72 sesiones de formación para 32 empresas y operadores de equipos diferentes
Nueve sesiones de formación diseñadas específicamente para diferentes clientes de la región
En general, estas sesiones de capacitación tuvieron 100 asistentes únicos. Las sesiones de capacitación incluyen materiales en formato de documento portátil (PDF), presentaciones y recorridos por equipos virtuales. Se llevaron a cabo sobre una combinación de WhatsApp y Microsoft Teams.

“Le estamos agradecidos por la sesión en línea sobre el tema más revelador de HDD. Estaremos encantados de tener algunas sesiones más sobre precauciones de seguridad y mantenimiento”. – Comentarios de los clientes después de las sesiones de formación online.

El equipo no solo apoya las sesiones de capacitación de manera virtual, sino que también brinda confianza empresarial al brindar apoyo a los clientes en el lugar de trabajo de forma remota. Se muestra a los ingenieros de soporte, Shivam Goyal y Prashant Mahadik, conectándose con los clientes a través de WhatsApp.

Gracias al equipo de Vermeer India que trabaja con agilidad para ayudar a los clientes de Vermeer en estos tiempos sin precedentes.