Volvo CE adquiere participación en VizaLogix
Volvo CE ha adquirido una participación del 22% en VizaLogix, una empresa estadounidense de software como servicio (SaaS) especializada en soluciones digitales, neutrales en cuanto a marca, para monitoreo de máquinas, servicio y soporte técnico en múltiples industrias.
El acuerdo respalda la estrategia de Volvo CE de expandir los servicios que los clientes buscan a medida que la digitalización y los datos adquieren una importancia cada vez mayor entre las flotas de construcción y minería, así como los distribuidores de equipos.
“Esta asociación es perfecta porque VizaLogix y Volvo CE tienen un objetivo común de mejorar la experiencia del cliente mediante el aumento de la eficiencia, el tiempo de actividad y la productividad”, dijo Scott Young, Jefe de la Región de América del Norte de Volvo CE. “VizaLogix ofrece soluciones SaaS neutrales en cuanto a marca que son fáciles de integrar y usar, ayudando a las flotas, distribuidores y OEM a tomar decisiones más inteligentes”.
VizaLogix, con sede en Connecticut, continuará operando de forma independiente y respaldando múltiples marcas con sus productos para brindar soporte de primera clase para operaciones de flotas mixtas.
“A medida que emprendemos este emocionante nuevo capítulo con Volvo, estamos encantados de darles la bienvenida como inversionistas minoritarios estratégicos en VizaLogix. Esta asociación marca un hito significativo para nosotros, reafirmando nuestro compromiso de ser pioneros en soluciones innovadoras en la industria de equipos de construcción y estamos seguros de que juntos, generaremos aún más valor para nuestros clientes y partes interesadas”, dijo Shawn Bonnington, CEO de VizaLogix.
Desarrollo de soluciones para clientes
VizaLogix ofrece productos diferentes y, en algunos casos, complementarios a los servicios de Volvo. El enfoque de producto y la diferenciación de mercado de VizaLogix se definen de manera única al respaldar flotas mixtas y conexiones de datos mixtas. Estos incluyen:
TethrITNow: Soporte para equipos y técnicos que incluye colaboración en tiempo real a través de múltiples canales, incluidas videollamadas que permiten superposiciones de realidad aumentada que permiten a los usuarios señalar, resaltar y marcar áreas exactas de enfoque visualmente. TechnicianNow: Implementación simplificada de técnicos que permite a los clientes solicitar servicio a través de una aplicación móvil, eliminando los tiempos de espera y proporcionándoles disponibilidad en tiempo real de piezas y servicios. 3602: Monitoreo continuo de la salud de la máquina las 24 horas, los 7 días de la semana, que integra datos de flotas de múltiples marcas en una plataforma. Vantage Point: Almacena datos de productividad y utilización del sitio de la cantera en una plataforma de datos agnóstica, lo que permite un acceso fácil a datos en tiempo real e históricos. Durante años, Volvo CE ha estado desarrollando servicios innovadores que mejoran el tiempo de actividad, la productividad y la seguridad del cliente. Estos incluyen telemática avanzada ActiveCare Direct®, sistemas de control de máquinas Assist y servicios de productividad como Connected Map, Task Manager y Connected Load Out.
“Volvo CE reconoce que los servicios están creciendo y siendo tan importantes para las flotas como sus máquinas, y nuestra inversión en VizaLogix extiende nuestro compromiso”, dijo Young. “Es al combinar la máquina adecuada con los servicios adecuados que los usuarios obtienen la mejor solución para sus necesidades únicas”.
