Hitachi Construction Machinery lanza LANDCROS Sales Navigator
Hitachi Construction Machinery lanza LANDCROS Sales Navigator para la gestión centralizada de información comercial en su red de distribuidores.
Hitachi Construction Machinery lanza LANDCROS Sales Navigator para la gestión centralizada de información comercial en su red de distribuidores.
Hitachi Construction Machinery ha comenzado a ofrecer en 2026 su nueva herramienta digital LANDCROS Sales Navigator, una plataforma diseñada para centralizar la gestión de la información comercial y de clientes dentro de su red de distribuidores a nivel global, iniciando su despliegue en Japón y el sudeste asiático.
La solución surge como respuesta a uno de los principales retos del canal de distribución: la dispersión de la información de ventas y el uso limitado de los datos acumulados sobre clientes y oportunidades comerciales. Con esta herramienta, los distribuidores pueden unificar toda la información de contactos, historiales de negociación y seguimiento de proyectos en un único sistema.
El objetivo es mejorar la calidad del servicio al cliente final, garantizando una atención más consistente y propuestas comerciales más ajustadas a las necesidades reales de cada usuario, basadas en su historial previo con la red de concesionarios.
LANDCROS Sales Navigator incorpora un sistema de visualización en tiempo real que permite monitorizar el estado de cada oportunidad comercial, los objetivos alcanzados y los puntos críticos de cada proyecto. Un panel de control centraliza estos datos y facilita la toma de decisiones tanto a nivel operativo como estratégico dentro de la red de distribución.
La herramienta ha sido diseñada con un enfoque de implementación rápida y bajo coste, eliminando la necesidad de grandes integraciones informáticas. Su arquitectura basada en infraestructura externa permite que los distribuidores puedan empezar a utilizarla en aproximadamente un mes, mediante un modelo de suscripción mensual.
Otro de los pilares del sistema es su facilidad de uso en entornos comerciales. La plataforma está optimizada para el uso en movilidad, permitiendo registrar información de clientes, actividades y oportunidades directamente desde dispositivos móviles, lo que agiliza la operativa diaria de los equipos de ventas.
Además, LANDCROS Sales Navigator incorpora funciones de comunicación directa entre distribuidores y la propia Hitachi Construction Machinery, facilitando el intercambio de información, consultas técnicas y coordinación comercial en tiempo real.
En una fase posterior, la compañía prevé ampliar las capacidades del sistema con funciones basadas en inteligencia artificial, incluyendo automatización del registro de actividades comerciales y análisis predictivo de datos.
Hitachi Construction Machinery, con presencia global en el sector de maquinaria de construcción, refuerza así su estrategia de transformación digital y evolución hacia un modelo de negocio basado en servicios de valor añadido, conectividad y soluciones integradas para sus clientes y distribuidores.
