KUHN maximiza el rendimiento con sus servicios y recambios
KUHN maximiza el rendimiento de su maquinaria agrícola con recambios originales, asistencia técnica avanzada y soluciones digitales de posventa.
KUHN maximiza el rendimiento de su maquinaria agrícola con recambios originales, asistencia técnica avanzada y soluciones digitales de posventa.
KUHN desarrolla una completa oferta de posventa con recambios originales, asistencia técnica, servicios digitales y soluciones personalizadas para garantizar el rendimiento de sus máquinas agrícolas durante toda su vida útil
Un servicio adaptado a las necesidades de cada profesional
La relación de KUHN con sus clientes no termina con la entrega de una máquina. El fabricante agrícola apuesta por un modelo de acompañamiento continuo basado en una amplia oferta de servicios, asistencia técnica y soluciones de recambios diseñadas para responder a las necesidades reales de agricultores y profesionales.
A través de su red de distribución, KUHN ofrece servicios personalizados que permiten adaptar cada solución a las condiciones de trabajo de cada explotación, reduciendo imprevistos y ayudando a mantener la maquinaria siempre operativa.
El objetivo es claro: proporcionar tranquilidad al usuario, minimizar los tiempos de parada y asegurar que cada máquina KUHN mantenga sus prestaciones durante toda su vida útil.
MyKUHN, la gestión digital de la maquinaria KUHN
La digitalización también forma parte de la estrategia de servicio de KUHN mediante MyKUHN, un espacio online exclusivo que facilita la gestión de la flota de máquinas.
Esta plataforma permite a clientes y profesionales acceder a servicios específicos, consultar información relacionada con sus equipos y simplificar diferentes procesos asociados al mantenimiento y uso de la maquinaria.
Con MyKUHN, el fabricante busca mejorar la experiencia del usuario y ofrecer herramientas digitales que ayuden a optimizar el trabajo diario.
Recambios originales KUHN diseñados para competir con el tiempo
Los recambios originales KUHN están desarrollados siguiendo los mismos estándares de calidad y exigencia que las máquinas nuevas.
El fabricante controla gran parte del proceso de producción gracias a sus propias instalaciones de fundición y forja, además de contar con procesos de fabricación avanzados que garantizan piezas resistentes y fiables incluso en las condiciones de trabajo más exigentes.
Los laboratorios de análisis de calidad de KUHN supervisan los materiales y componentes utilizados, seleccionando cada tipo de acero o hierro en función de la resistencia necesaria para cada aplicación.
De esta forma, piezas sometidas a grandes esfuerzos, como cajas de engranajes de gradas rotativas, ejes de transmisión, pasadores, rejas o puntas de arado, cuentan con materiales específicamente seleccionados para ofrecer una elevada durabilidad.
KUHN Parts garantiza disponibilidad y rapidez en los repuestos
La disponibilidad inmediata de recambios es un factor fundamental para evitar pérdidas de productividad. Por ello, KUHN cuenta con una red logística internacional a través de KUHN Parts, con plataformas distribuidas estratégicamente para acercar las piezas al lugar donde son necesarias.
Este sistema permite reducir los tiempos de entrega, limitar los periodos de inactividad y ayudar a los profesionales a mantener sus máquinas trabajando cuando más lo necesitan.
KUHN SOS Order: recambios urgentes 24 horas al día
Cuando una avería requiere una respuesta rápida, KUHN dispone del servicio KUHN SOS Order, una solución de envío urgente de recambios disponible siete días a la semana durante 362 días al año.
Este servicio está pensado para situaciones en las que cada hora de parada puede afectar a la productividad de la explotación, permitiendo recuperar la operatividad de la máquina en el menor tiempo posible.
KUHN i Search facilita la localización de piezas
Encontrar el recambio adecuado puede ser un reto, especialmente en máquinas con muchos años de trabajo. Para agilizar este proceso, KUHN ofrece a su red de distribuidores autorizados la herramienta KUHN i Search.
Este sistema conecta a los socios KUHN de todo el mundo para localizar piezas específicas y ofrecer una respuesta rápida a las necesidades de cada cliente.
Servicios KUHN para aumentar la rentabilidad de cada máquina
Además del suministro de recambios, KUHN pone a disposición de sus clientes una serie de servicios destinados a mejorar la rentabilidad y el rendimiento de sus equipos.
El asesoramiento técnico de los distribuidores, la documentación especializada y las soluciones digitales permiten acompañar al usuario durante toda la vida útil de la máquina, ayudándole a tomar decisiones más eficientes.
Dentro de esta estrategia destacan servicios como KUHN protect +, KUHN i tech y KUHN finance, diseñados para ofrecer mayor seguridad, rapidez de respuesta y soluciones adaptadas a cada inversión.
KUHN protect +: mayor tranquilidad con garantía ampliada
Con KUHN protect +, los profesionales pueden ampliar la protección de sus máquinas hasta 36 meses, reduciendo el impacto de posibles reparaciones inesperadas.
Esta extensión de garantía permite trabajar con mayor confianza y centrarse en la productividad diaria con el respaldo del fabricante.
KUHN i tech: diagnóstico rápido para reducir tiempos de reparación
Los problemas técnicos pueden surgir en cualquier momento, pero una respuesta rápida es clave para mantener la actividad.
Gracias a KUHN i tech, los distribuidores pueden realizar diagnósticos online 24/7, identificar posibles incidencias con mayor precisión y ofrecer soluciones más rápidas y eficaces.
Este servicio contribuye a reducir los tiempos de reparación y aumentar la disponibilidad de las máquinas.
KUHN, un socio estratégico más allá de la máquina
Con una combinación de recambios originales, herramientas digitales, asistencia técnica y servicios personalizados, KUHN ofrece un completo ecosistema de posventa orientado a maximizar el rendimiento de sus equipos.
Una estrategia basada en la fiabilidad, la innovación y la cercanía al cliente que permite a agricultores y profesionales disponer siempre del apoyo necesario para afrontar sus trabajos con la máxima eficiencia.
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