CEAT Specialty lanza una aplicación móvil
CEAT Specialty lanza una aplicación móvil para facilitar la elección de neumáticos agrícolas e industriales.
CEAT Specialty lanza una aplicación móvil para facilitar la elección de neumáticos agrícolas e industriales
CEAT Specialty Connect reúne información técnica y herramientas de cálculo, mientras la compañía amplía de siete a diez años la garantía de determinados neumáticos agrícolas radiales en mercados seleccionados
CEAT Specialty refuerza sus servicios digitales y su compromiso con el cliente mediante dos iniciativas dirigidas a mejorar la experiencia de los profesionales del sector agrícola e industrial. La compañía ha presentado CEAT Specialty Connect, una aplicación móvil para consultar su catálogo de neumáticos agrícolas y todoterreno (OTR), y ha ampliado la cobertura de su garantía limitada para determinados neumáticos agrícolas radiales de siete a diez años en mercados globales seleccionados.
CEAT Specialty Connect: información técnica al alcance del usuario
La nueva aplicación CEAT Specialty Connect está diseñada para gestores de flotas, distribuidores, contratistas y agricultores que necesitan identificar los neumáticos más adecuados para sus equipos y condiciones de trabajo.
La herramienta reúne en una misma plataforma las especificaciones técnicas de los productos, sus principales ventajas y la información sobre sus aplicaciones. Además, incorpora funciones de búsqueda avanzada y soporte multilingüe para facilitar la consulta del catálogo.
Entre sus principales prestaciones destacan la calculadora de capacidad de carga y la calculadora TKPH (toneladas-kilómetro por hora), una herramienta especialmente relevante para evaluar las condiciones de trabajo de los neumáticos en determinadas aplicaciones industriales y de transporte. Estas funciones permiten a los usuarios disponer de información útil para seleccionar los productos según las necesidades operativas de cada máquina.
Con esta solución digital, CEAT Specialty busca simplificar el acceso a los datos técnicos y facilitar la toma de decisiones tanto a los profesionales agrícolas como a los operadores de maquinaria todoterreno.
La garantía de neumáticos agrícolas radiales se amplía a diez años
La segunda iniciativa se centra en reforzar la confianza de los clientes mediante una ampliación de la garantía limitada. CEAT Specialty ha extendido de siete a diez años la cobertura aplicable a determinados neumáticos agrícolas radiales en mercados globales seleccionados.
Esta medida se complementa con un proceso digital de gestión de reclamaciones mejorado y unos estándares de servicio definidos, con el objetivo de ofrecer una experiencia más sencilla y transparente.
La compañía destaca que la fiabilidad de sus productos no depende únicamente de sus prestaciones durante el trabajo, sino también del respaldo que reciben los clientes durante su vida útil.
Con estas iniciativas, CEAT Specialty combina herramientas digitales, información técnica y mejoras en el servicio posventa para responder a las necesidades de agricultores, distribuidores y profesionales que trabajan con maquinaria agrícola e industrial.
