Massey Ferguson introduce el mejor servicio al cliente con el lanzamiento de el exclusivo Programa MF Always Running, su flota de cortesía disponible en los concesionarios oficiales Massey Ferguson.

Massey Ferguson, en Agritechnica presentó el exclusivo servicio de cortesía que define un nuevo hito en el servicio al cliente dentro del sector de la maquinaria agrícola.

‘MF Always Running, su flota de cortesía’ esta disponible para todos los propietarios de tractores Massey Ferguson, a través de los concesionarios. Proporciona un tractor de reemplazo temporal para garantizar que el propietario pueda continuar trabajando con una interrupción mínima, maximizando de esta forma el tiempo de actividad mientras se repara o reparan sus tractores.

Con MF Always Running, los concesionarios participantes de Massey Ferguson proporcionarán una serie de tractores de cortesía – desde los 100 CV hasta los 400 CV – que incluye los tractores más habituales hasta el buque insignia la serie MF 8700 S. Este servicio comenzará progresivamente en el transcurso del primer trimestre de 2020, en Francia, Alemania, Reino Unido e Irlanda, España, Italia, Noruega, Dinamarca y Polonia, antes de implementarse en otros mercados.

“Sabemos que el servicio al cliente y la satisfacción son clave en nuestro sector. En la agricultura, una avería es un inconveniente común a todas las marcas, pero el soporte brindado en este momento definirá la confianza y lealtad de ese cliente específico con la marca y su distribuidor” dijo Francesco Quaranta, Vicepresidente Director de Ventas, Marketing y Producto, Massey Ferguson de Europa y Oriente Medio.

“Es por eso que hemos introducido el programa ‘MF Always Running – su flota de cortesía’. La necesidad de mantenimiento o reparación no supondrá una interrupción a ningún cliente de Massey Ferguson” añade. “Massey Ferguson es la primera marca del sector en introducer este servicio al cliente.”

Es importante destacar que los clientes no reciben cualquier tractor viejo. La flota de cortesía MF Always Running no son sólo tractores de cortesía, sino que siempre tienen menos de un año y están equipados con todo tipo de especificaciones.

Los modelos MF 5713 S, de 130 CV están preparados para la pala, por ejemplo, mientras que el MF Guide y los elevadores delanteros se montan de serie en los tractores.

El mejor sustituto, para hacer el trabajo

El programa MF Always Running, su tractor de cortesía. La flota incluirá los siguientes modelos, los cuales serán seleccionados por los concesionarios para cubrir las necesidades de sus clientes en cada zona.

Explotaciones mixtas y ganaderas – segmento de los 100 CV a 130 CV
• MF 5713 S, 130 CV, equipado con transmisión Dyna 4 o Dyna 6 , con pala y techo Visio

Explotaciones mixtas – segmento de los 140 CV a los 180 CV
• MF 6718 S, 175 CV

Explotaciones agrícolas – segmento de los 150 CV a los 190CV
• MF 7718 S, 180 CV
• MF 7719 S, 190 CV

Grandes explotaciones – segmento de los 200 CV a los 260 CV
• MF 7720 S, 200 CV
• MF 7726 S, 255 CV

Grandes explotaciones – segmento de los 270 CV a los 400 CV
• MF 8732 S, 320 CV (Dyna-VT)
• MF 8740 S, 400 CV (Dyna-VT)

Todo lo anterior viene equipado con transmisión con Dyna 6 o Dyna VT, MF Guide completo, elevador y válvulas delanteras.