Perkins amplía su cobertura de comercio electrónico con una nueva tienda online
Perkins está abriendo una tienda de piezas en línea en la República de Irlanda que permite a los clientes comprar piezas de repuesto originales de Perkins de forma rápida y sencilla.
La tienda en línea abrió sus puertas en Irlanda el jueves 13 de junio de 2019.
Las piezas se suministrarán desde el centro de distribución global Perkins, con sede en el Reino Unido. Esta instalación emblemática cuenta con más de 30,000 piezas originales Perkins que, al aprovechar las capacidades de nuestro centro de lógica global, están disponibles para su envío inmediato a nuestros clientes en Irlanda. La nueva tienda de piezas en línea también permite a los clientes chatear en vivo con personal capacitado de Perkins, disponible para satisfacer sus necesidades en línea.
Perkins amplía su cobertura de comercio electrónico con una nueva tienda de piezas en línea en Irlanda
La tienda en línea es fácil de navegar y permite a los clientes buscar por número de serie del motor, navegar por serie y modelo del motor, categoría de pieza, nombre o número. Cada parte tiene una descripción completa, imagen e información que muestra qué motor usa la pieza, de modo que los clientes pueden estar seguros de que están pidiendo la pieza correcta en todo momento. Todas las piezas vienen con una garantía de 12 meses.
Si una parte no está disponible actualmente para comprar a través de su web, los clientes pueden registrar su interés en el producto. Esta solicitud se transmite al distribuidor local de Perkins, quien realizará un seguimiento de la compra y podrá proporcionarle asesoramiento y soporte de instalación adicionales.
«Sabemos que muchos de nuestros clientes realizan sus propios trabajos de mantenimiento y mantenimiento del motor, especialmente si se trata de una máquina más antigua, pero aún desean usar piezas originales para mantener el rendimiento y la longevidad de sus equipos», dijo Rob Collard, gerente regional del mercado de repuestos.
“El sitio almacena piezas de servicio y mantenimiento, lo que permite a los clientes ordenar rápida y fácilmente una pieza genuina directamente a Perkins y recibirla al día siguiente. «Los clientes pueden usar su tarjeta de crédito para comprar rápidamente una o varias partes, dependiendo de sus necesidades, por lo que no se pierde tiempo, por ejemplo, al tener que configurar una cuenta comercial», agregó Rob.
La tienda en línea les brinda a los clientes de Perkins acceso rápido y fácil a las piezas originales de Perkins, información actualizada sobre las piezas en sus motores y soporte de su distribuidor local de Perkins si es necesario.
El lanzamiento de la tienda de Irlanda sigue a la apertura exitosa de tiendas de piezas en línea en los Estados Unidos y el Reino Unido en 2017 y 2018, respectivamente.
«Estamos encantados de lanzar nuestra tercera tienda y animaríamos a los clientes de Perkins en Irlanda a conectarse y explorar la nueva tienda de repuestos», dijo Rob. «Tanto en los EE. UU. Como en el Reino Unido, hemos tenido una gran respuesta a las tiendas en línea.»
