Tadano ha reforzado su apuesta por la digitalización
Tadano impulsa su asistente “heyTADANO” con control por voz y gana el German Design Award 2026.
La compañía Tadano ha reforzado su apuesta por la digitalización y el soporte inteligente al operador con la evolución de su asistente basado en inteligencia artificial, “heyTADANO”. La herramienta, diseñada para ofrecer respuestas rápidas y precisas sobre el uso y mantenimiento de grúas, incorpora ahora nuevas funcionalidades como el control por voz y una interfaz optimizada, avances que le han valido el reconocimiento en los German Design Award 2026 dentro de la categoría “AI in Communications Design”.
Un asistente inteligente para el día a día en obra
“heyTADANO” se ha consolidado como un punto de apoyo clave para operadores de grúas, permitiendo resolver dudas técnicas de forma inmediata. Desde consultas sobre especificaciones —como el peso de componentes o los aceites recomendados según temperatura— hasta instrucciones de uso o resolución de incidencias, el sistema actúa como una fuente de información disponible las 24 horas.
Para ello, el asistente ha sido entrenado con la totalidad de los manuales de operación de las grúas Tadano y otros documentos oficiales de la compañía, lo que le permite ofrecer respuestas fiables en cuestión de segundos, evitando búsquedas manuales o tiempos de espera.
Rediseño centrado en el usuario
Uno de los factores clave para obtener el reconocimiento del jurado ha sido la renovación del diseño de la aplicación. La nueva versión presenta una estructura más clara, con una categorización mejorada de los productos, una estética moderna y una navegación optimizada que facilita el acceso rápido a la información relevante.
El jurado del German Design Award destacó especialmente la combinación de precisión técnica, calidad de contenidos y un enfoque totalmente orientado al usuario, aspectos que refuerzan la utilidad del asistente en entornos profesionales.
En palabras de Matthias Schneider, responsable de Marketing EMEA y Global Digital Marketing Lead de la compañía, “con heyTADANO reforzamos nuestra experiencia en soluciones de información basadas en inteligencia artificial y mejoramos el servicio a clientes y socios. Este premio confirma nuestro compromiso con la innovación, la facilidad de uso y la comunicación digital”.
Control por voz: una nueva forma de interactuar
Entre las principales novedades destaca la incorporación del control por voz, que permite interactuar con el asistente de forma más natural, especialmente útil en entornos operativos donde el uso de las manos puede estar limitado.
En dispositivos iOS, Tadano ofrece una aplicación específica disponible en la App Store que se activa mediante el comando “Hey Tadano”. A partir de ahí, los usuarios pueden formular sus preguntas verbalmente y recibir respuestas también en formato de audio.
Para dispositivos Android, la compañía pone a disposición una versión web que incluye función de voz mediante “tap-to-speech”, ampliando así la accesibilidad de la herramienta en diferentes plataformas.
Acceso gratuito y global
El asistente “heyTADANO” está disponible de forma gratuita en más de 50 idiomas, tanto a través de su versión web como en la aplicación para iOS. Tras un sencillo proceso de registro, los usuarios pueden acceder de inmediato a todas sus funcionalidades.
Con esta evolución, Tadano refuerza su posicionamiento como referente en innovación dentro del sector de la elevación, integrando la inteligencia artificial en el soporte técnico y mejorando la experiencia de los operadores en su trabajo diario.
